Наша главная задача – эффективно и в самые короткие сроки решать проблемы, связанные со здоровьем наших пациентов и организовать процесс диагностики и лечения, учитывая фактор стрэсса, обычно возникающий в подобных ситуациях.
Медицинское обслуживание
У нас Вы получите квалифицированную медицинскую помощь в области нейрохирургии, неврологии и ортопедии, начиная с обследования и постановки точного диагноза до лечения и выздоровления.
Наш медперсонал
Вы будете лично представлены Вашему лечащему врачу, медицинскому персоналу и всем, кто будет лечить и обеспечивать помощь для Вас. При необходимости, Вам предоставят полную документацию о профессиональном статусе и опыте работы всех сотрудников, которые будут контактировать с Вами.
Мнение второго эксперта
Если вы желаете получить мнение второго экперта относительно диагноза или назначенного лечения, мы можем предоставить Вам эту возможность. Обратите внимание, что в этом случае все расходы Вы берете на себя.
После обследования
Вам будет предоставлена полная информация о Вашем диагнозе, возможном лечении и прогнозе на будующее на том языке, на котором Вам будет максимально понятна данная информация. Для того, чтобы принять решение о лечении в нашей больнице, Вы имеете право задавать все интересующие вопросы и получать всю необходимую информацию.
Отказ от лечения
Вы имеете право отказаться от лечения или какой либо ее части. Конечно же, Вы будете проинформированы о возможных последствия..
Управление болью. При необходимости, сотрудники клиники примут ваши жалобы на боли и дискомфорт и окажут незамедлительно помощь по устранению.
Доступ к вашим медицинским данным
Если вы желаете иметь доступ к вашим данным, Вы вправе запросить предварительно и мы, в свою очередь, предоставим Вам всю необходимую информацию о проведенной диагностике, поставленном диагнозе, деталях лечения и состояния здоровья на текущий момент.
Конфиденциальность
Все информация и записи, которые относятся к Вашей персоне (обследование, диагноз, лечение, реабилитация, стоимость и т.д.) будет строго конфиденциальной, т.е не будет разглашена третьим лицам без Вашего письменного предварительного разрешения.
Правила и нормы. Вы имеете право получить заранее письменную копию о правилах и нормах пребывания пациентов, принятых в клинике.
Платежная информацию. Если Вы желаете получить копию счета или другие платежные документы, Вам необходимо лишь запросить эту информацию заранее.
Обязанности пациента
Вовлечение пациента в процесс собственного лечения имеет очень важное, а порой решающее, значение на всех стадях нахождения в больнице. По этой причине предполагается, что Вы берете на себя определенные обязанности и ответственность. Если Вы нуждаетесь в медицинской помощи, незамедлительно сообщите об этом медперсоналу.
Пожалуйста, предоставьте нам максимально точную и по возможности полную историю о текущей болезни или симптомах заболевания. А также, сведения о перенесенных болезнях, аллергии, предшествующих госпитализациях, лекарственных препаратах, которые вы принимаете или принимали прежде, и любых других вопросов, касающихся вашего здоровья.
Пожалуйста, следуйте советам и рекомендациям вашего лечащего врача. Убедительная просьба информировать о каких-либо существенных или значительных изменениях в состоянии здоровья или если, например, у Вас нет улучшений после выписки. Очень просим незамедлительно обращаться к врачу, если вдруг Вам что то непонятно относительно вашего медицинского лечения или восстановления.
Убедительная просьба собдюдать все назначения врача, потому что это является важным фактором на этапе Вашего выздоровления и, кроме того, прогресс вашего выздоровления очень важен для нас. Если вы вынуждены отменить встречу с доктором по какой-либо причине, пожалуйста, дайте нам знать об этом, по крайней мере, за 24 часа до назначенного времени.Если вы нуждаетесь в медицинской помощи, но это не является срочным, пожалуйста, воздержитесь от использования аварийно-спасательных служб и обратиться за медицинской помощью в рабочее время.
Если Вы желаете отказаться от лечения или пренебрегаете инструкциям и рекомендациям докторов, скажем, по приему лекарственных препаратов или по программам реабилитации, вы атоматически берете на себя ответственность за последствия.
Убедительная просьба, произвести все оплаты в срок. Вы несете ответственность за предоставление необходимой информации и документации для Neuro Spinal Hospital, если это потребуется.
Пожалуйста, будьте уважительны и тактичны к другим пациентам клиники Пожалуйста, имейте в виду, что слишком много посетителей, или громкие разговоры или чрезмерный шум могут быть раздражающими или даже беспокоить других пациентов. Просим Вас принять соответствующие меры, чтобы защитить свои личные вещи и ценности, которые находятся с Вами в больнице.
Пожалуйста, придерживайтесь очень простых норм и правил Neuro Spinal Hospital для Вашего же удобства, спокойствия, безопасности и благополучия.
Мы всегда рады получать обратную связь о наших услугах, поэтому если вы и ваша семья желаете высказать свою благодарность, жалобу или пожелания, просто напишите нам:
Или на наш почтовый адрес: Neuro Spinal Hospital, P.O. Box 71444, Дубай, ОАЭ